eBay輸出のフィードバック例文まとめ｜バイヤー・セラー向けの完全ガイド

eBayでの取引において、フィードバック（評価）は信頼を築く重要な要素です.

ポジティブなフィードバックを多く獲得することで、今後の取引がスムーズになり、より良い売買体験を得られます。

しかし、「どんなフィードバックを書けばいいのかわからない」「フィードバックをもらえない」と悩む方も多いのではないでしょうか？

本記事では、eBayで使えるフィードバック例文をバイヤー・セラー向けに紹介し、フィードバックの書き方や催促の方法、適切なタイミングについても詳しく解説。

これを読めば、eBayでの評価のやり取りがスムーズになり、信頼を得るためのコツがわかります！

eBayでの取引では、フィードバック（評価）のやり取りがとても重要です。

良い評価をもらうことで信頼性が向上し、今後の取引がスムーズになります。

eBay フィードバック例文【バイヤー向け】

バイヤーとして購入した商品の取引がスムーズだった場合、セラーに感謝の意を込めてフィードバックを残しましょう。

以下、具体的な例文です。

ポジティブな例文

• "Great seller! Fast shipping and item as described. Highly recommended!"

（素晴らしいセラーです！発送が早く、商品説明通りでした。おすすめします！）

• "Excellent communication. Would buy again. A+"

（素晴らしい対応でした。また購入したいです。A+）

ネガティブな例文（注意）

• "Item arrived damaged. Seller was unresponsive."

（商品が破損して届きました。セラーの対応がありませんでした。）

• "Took too long to ship. Not happy with the service."

（発送が遅すぎました。サービスに満足していません。）

eBay フィードバック例文【セラー向け】

セラーとしては、バイヤーの迅速な支払いとスムーズな取引を評価するフィードバックを残しましょう。

ポジティブな例文

• "Great buyer! Fast payment and smooth transaction. Thank you!"

（素晴らしいバイヤーです！迅速な支払いとスムーズな取引でした。ありがとうございます！）

• "Excellent buyer! Hope to do business again!"

（優良バイヤーです！またの取引をお待ちしています！）

ネガティブな例文（注意）

• "Slow payment. Would not recommend."

（支払いが遅かったです。おすすめしません。）

• "Buyer did not complete the transaction."

（バイヤーが取引を完了しませんでした。）

eBay フィードバック例文【催促方法】

フィードバックをもらえない場合、やさしく催促するメッセージを送るのが効果的です。

例文

• "Hello [Buyer/Seller], thank you for your purchase! If you’re satisfied with the transaction, I would appreciate your positive feedback. Thank you!"

（こんにちは [バイヤー/セラー] さん、ご購入ありがとうございます！取引にご満足いただけましたら、ポジティブなフィードバックをいただけると嬉しいです。ありがとうございます！）

• "Hi, I hope you received the item in good condition. If everything is fine, please consider leaving feedback. It would mean a lot to me. Thanks!"

（こんにちは、商品が無事に届いていることを願っています。問題がなければ、フィードバックを残していただけると助かります。ありがとうございます！）

eBay フィードバックのやり方

eBayでフィードバックを残す方法は簡単です。

1. eBayにログイン
2. 「購入履歴」または「販売履歴」にアクセス
3. 評価を付ける取引を選択
4. 「フィードバックを残す」ボタンをクリック
5. 評価（ポジティブ・ニュートラル・ネガティブ）を選択
6. コメントを記入して送信

eBay フィードバックのタイミング

フィードバックを残す適切なタイミングは以下の通りです。

バイヤーの場合

• 商品が届いて問題がなければすぐに評価
• 使用感を確かめたい場合は1週間以内に評価

セラーの場合

• 支払いが確認できたらすぐに評価
• 問題がなければ取引完了後すぐに評価

eBay フィードバックのお礼の仕方

フィードバックをもらった際のお礼も大切です。

例文

• "Thank you for your feedback! I appreciate your support!"

（フィードバックありがとうございます！サポートに感謝します！）

• "Glad you liked the item! Looking forward to our next transaction!"

（商品を気に入っていただけて嬉しいです！またの取引をお待ちしています！）

eBay フィードバックの確認方法

自分のフィードバックを確認する方法は以下の通りです。

1. eBayにログイン
2. 「マイeBay」メニューから「フィードバック」ページへ移動
3. 受けた評価と残した評価を確認

eBay フィードバックをくれない場合の対処法

バイヤーやセラーがフィードバックをくれない場合、以下の方法で対応できます。

• 催促メッセージを送る（上記の例文を参考）
• 取引が完了していることを確認
• 相手に時間を与える（すぐに催促しない）
• ポジティブなフィードバックを先に送る（相手も返してくれる可能性がある）

eBayのフィードバックは、取引の信頼性を高める重要な要素です。適切なフィードバックを残し、良い評価をもらうことで、より良いeBayライフを送りましょう！

ebayでフィードバックの例文を自動化する方法

eBayでフィードバックを自動化する方法は時間を節約し、迅速にフィードバックを提供するために非常に便利です。

取引件数が多くなると、フィードバックを返信するだけでも時間がかかるようになります。

直接お金を生まない仕事に時間をかけずに自動化したほうがより早く成長できます。

以下の手順でフィードバックを自動化することができます。

1. eBayの「自動フィードバック」機能を設定する

eBayでは、セラーがフィードバックを自動化できる機能が提供されています。

eBay Seller Hubにアクセス

自分のeBayアカウントにログインし、eBay Seller Hubにアクセスします。

「フィードバック」セクションに移動

Seller Hubの「Orders」タブをクリックし、次に「Feedback」を選択します。

自動フィードバックの設定

「Automated Feedback」を選択し、フィードバックを自動的に送信する条件を設定します。

一般的な設定例としては、「バイヤーが支払いを完了した後」や「バイヤーがフィードバックを残した後」のタイミングで、自動的にフィードバックを送信するように設定できます。

テンプレートの作成

自動的に送信されるフィードバックメッセージを設定します。

上記のテンプレートを利用し、ランダムに送信されるように設定しておきましょう。

2. サードパーティのツールを使用する

いくつかのサードパーティツールも、eBayでのフィードバックを自動化する機能を提供しています。

これらのツールを使うと、より柔軟な設定や管理が可能です。

eBayに対応したサードパーティツール例

• • InkFrog: eBayでの出品管理とフィードバックの自動化をサポートしています。使いやすいインターフェースで、複数のテンプレートを設定し、フィードバックを効率的に管理できます。
  • Feedback Genius: 特にフィードバックの自動化に特化したツールで、カスタマイズ可能なメッセージテンプレートを作成し、自動的にフィードバックを送信できます。

ツールの設定方法:

1. 1. 選んだツールにサインアップし、eBayアカウントをリンクします。
   2. フィードバックの自動送信条件（例: 支払い完了後、アイテム到着後など）を設定します。
   3. カスタマイズ可能なフィードバックテンプレートを作成し、どのタイミングでどのテンプレートを使用するかを設定します。

3. 自動化の注意点

適切なテンプレートを使用する

自動フィードバックでは、全ての取引に同じメッセージが送られることになります。

そのため、一般的かつポジティブな内容を含むテンプレートを使用することが重要です。

手動の確認も必要

自動化している場合でも、特定の取引については手動で確認し、必要に応じて個別のフィードバックを残すようにしましょう。

特に、問題のあった取引では、細かい配慮が必要です。

4. フィードバック自動化のメリット

時間の節約

毎回手動でフィードバックを残す手間が省け、効率的に取引を管理できます。

一貫したサービス提供

フィードバックが一定のテンプレートで自動的に提供されるため、バイヤーへの対応が一貫して良好に見えます。

これらの手順を実行することで、eBayでのフィードバックを効率的に自動化し、セラーとしての作業を大幅に軽減できます。

ebay輸出で使えるフィードバックの例文集のまとめ

ebay輸出で使えるフィードバックの例文集をご紹介しました。

遠慮せずにコピペして利用してくださいね。

取引数が増えてきたら、自動化も検討してみてください。