ebay輸出で使えるフィードバックの例文集【完全版】コピペして使ってください

こんにちは

ナカイです。

ebay輸出で使えるフィードバックの例文集【完全版】をご紹介します。

そんなお悩みを解決します。

本記事ではセラーとしてのフィードバックに加えてバイヤーとしてのフェードバックも記載しています。

記事の後半ではフィードバックにベストなタイミングや自動化についてもご紹介しています。

ebayのフィードバック文でお悩みの方はぜひ最後までお読みください。

ebay輸出で使えるフィードバックの例文集

セラー編　10個の例文

eBay輸出でセラーが使えるフィードバックの例文を以下に10個紹介します。

これらの例文は、ポジティブなフィードバックを購入者に送る際に役立ちます。

1. "Excellent buyer! Prompt payment and smooth transaction. Thank you!"
   • 優れた購入者！迅速な支払いとスムーズな取引をありがとうございます！
2. "Thank you for your purchase! Great communication and quick payment!"
   • ご購入ありがとうございます！素晴らしいコミュニケーションと迅速な支払いに感謝します！
3. "A pleasure to do business with. Fast payment and great communication!"
   • 取引できて光栄です。迅速な支払いと素晴らしいコミュニケーションをありがとうございます！
4. "Perfect transaction! Buyer was prompt with payment and very communicative."
   • 完璧な取引でした！購入者は迅速に支払いを行い、とてもコミュニケーションが良かったです。
5. "Outstanding buyer! Fast payment and easy to work with. Highly recommended!"
   • 素晴らしい購入者です！迅速な支払いとスムーズな取引ができました。強くお勧めします！
6. "Superb buyer! Great communication and immediate payment. A+!"
   • 素晴らしい購入者です！素晴らしいコミュニケーションと即時の支払いに感謝します。A+！
7. "Smooth and easy transaction. Buyer was very responsive and paid quickly!"
   • スムーズで簡単な取引でした。購入者はとても反応が良く、迅速に支払ってくれました！
8. "Thank you for a flawless transaction! Fast payment and excellent communication."
   • 完璧な取引をありがとうございます！迅速な支払いと優れたコミュニケーションに感謝します。
9. "Fantastic buyer! Immediate payment and very easy to communicate with. Thank you!"
   • 素晴らしい購入者です！即時の支払いととても話しやすい対応をしていただき、感謝します！
10. "A great experience! Buyer paid promptly and was a pleasure to deal with."
    • 素晴らしい経験でした！購入者は迅速に支払いを行い、取引が非常に楽しかったです

最近では顔文字やグッドマークの文字などで評価する方も増えてきています。

　バイヤー編　10個の例文

ebay初めたばかりの頃は商品を購入してフィードバックを増やす事もあるので、、バイヤーとしての例文も覚えておきましょう！

eBay輸出でバイヤーが使えるフィードバックの例文を以下に10個紹介します。

これらの例文は、商品を購入した際にセラーに対してポジティブなフィードバックを送る際に役立ちます。

1. "Great seller! Item arrived exactly as described and well-packaged. Thank you!"
   • 素晴らしいセラーです！商品は説明通りで、しっかりと梱包されて届きました。ありがとうございます！
2. "Fast shipping and excellent communication. Highly recommended seller!"
   • 迅速な発送と優れたコミュニケーションでした。強くお勧めできるセラーです！
3. "Item arrived quickly and in perfect condition. A pleasure to do business with!"
   • 商品は迅速に届き、完璧な状態でした。取引できて光栄です！
4. "Outstanding seller! Very responsive and the item was exactly as described."
   • 素晴らしいセラーです！非常に対応が早く、商品は説明通りでした。
5. "Fantastic service! Fast delivery and item just as promised. Thank you!"
   • 素晴らしいサービスです！迅速な配送で、商品は約束通りでした。ありがとうございます！
6. "Excellent transaction! The seller provided great support and the item was perfect."
   • 素晴らしい取引でした！セラーは素晴らしいサポートを提供してくれ、商品は完璧でした。
7. "Super fast shipping and well-packaged item. Highly recommend this seller!"
   • 超速の発送としっかりした梱包。強くお勧めできるセラーです！
8. "Very happy with my purchase! The item was exactly what I was looking for."
   • 購入に大満足です！商品はまさに私が探していたものでした。
9. "Seller went above and beyond! Great communication and the item was flawless."
   • セラーは期待以上の対応をしてくれました！素晴らしいコミュニケーションで、商品は完璧でした。
10. "A+ seller! Item arrived on time and in great condition. Will buy from again!"
    • A+のセラーです！商品は時間通りに届き、状態も良好でした。再度購入します！

これらのフィードバック例文は、取引が円滑に進んだことをセラーに伝えると同時に、感謝の気持ちを表現するのに最適です。ポジティブなフィードバックは、セラーとの良好な関係を築き、今後の取引にもプラスになります

ebay輸出でフィードバックを催促する5つの例文集

eBay輸出で購入者にフィードバックを催促する際は、丁寧かつ礼儀正しく依頼することが重要です。

以下に、フィードバックを催促するための例文を5つ紹介します。

1. "Hello [Buyer's Name], I hope you're satisfied with your purchase! If you have a moment, could you please leave feedback? Your opinion is very valuable to us. Thank you!"
   • こんにちは [バイヤーの名前] 、ご購入にご満足いただけましたでしょうか？お時間がありましたら、フィードバックを残していただけると嬉しいです。あなたのご意見は私たちにとってとても重要です。ありがとうございます！
2. "Dear [Buyer's Name], Thank you for your recent purchase! If everything was to your satisfaction, we would greatly appreciate it if you could leave us feedback. Your feedback helps us improve and grow. Thank you for your support!"
   • [バイヤーの名前] 様、先日はご購入ありがとうございました！ご満足いただけましたら、フィードバックを残していただけると大変ありがたいです。フィードバックは私たちの改善と成長に役立ちます。ご支援ありがとうございます！
3. "Hi [Buyer's Name], We hope you're enjoying your new [Item Name]. If you could take a moment to leave us feedback, it would mean a lot to us. Thanks again for your purchase!"
   • こんにちは [バイヤーの名前] 、新しい [商品名] をお楽しみいただいていることを願っています。お時間がありましたら、フィードバックを残していただけると幸いです。再度、ご購入ありがとうございました！
4. "Dear [Buyer's Name], We strive to provide the best service possible. If you're happy with your purchase, we'd be grateful if you could leave us feedback. It helps us serve you better in the future. Thank you!"
   • [バイヤーの名前] 様、私たちは最善のサービスを提供することを目指しています。ご購入にご満足いただけましたら、フィードバックを残していただけるとありがたいです。今後のサービス向上に役立ててまいります。ありがとうございます！
5. "Hello [Buyer's Name], I hope everything with your order is perfect! If you’re satisfied, would you mind leaving us feedback? It really helps us and other customers. Thank you so much!"
   • こんにちは [バイヤーの名前] 、ご注文の品が完璧であることを願っています！ご満足いただけましたら、フィードバックを残していただけると嬉しいです。私たちや他のお客様にとって非常に助かります。ありがとうございます！

これらの例文を使って、バイヤーに対してフィードバックを促す際に、感謝の気持ちと配慮を示しながらお願いすると良いでしょう

ebayでフィードバックはタイミングはいつがベスト？効果的な5つのタイミングと注意点

eBayでフィードバックを求めるタイミングは、取引がスムーズに進行し、購入者が商品に満足していることを確認した後がベストです。

以下のタイミングが特に効果的です。

1. 商品到着後すぐ

推奨タイミング

購入者が商品を受け取った直後、特に到着通知が確認されたタイミングです。

この時点で、購入者が商品に満足している場合、フィードバックを依頼すると迅速に対応してもらいやすいです。

メリット

商品の受け取り直後は、購入者が商品に対する感想を持っているため、フィードバックの依頼が自然な流れになります。

2. 到着確認後、2〜3日以内

推奨タイミング

商品到着後、購入者が商品を使い始めた頃、つまり到着後2〜3日以内にフィードバックを求めるのが理想的です。

メリット

購入者に商品を使う時間を与えることで、より具体的で信頼性のあるフィードバックを得られる可能性が高まります。

3. 購入者からの肯定的な連絡後

推奨タイミング

購入者が商品に満足しているという旨のメッセージや連絡をしてきた時。

この時点でフィードバックを依頼するのは非常に自然です。

メリット

購入者がすでに肯定的な感想を持っているため、フィードバックを依頼することで高評価を得られる可能性が高まります。

4. ポジティブなカスタマーサービス対応後

推奨タイミング

もし取引中に何か問題が発生し、それを迅速かつ効果的に解決した後、購入者がサービスに満足していることを確認したタイミング。

メリット

良好なカスタマーサービス体験の後にフィードバックを依頼すると、感謝の気持ちからポジティブなフィードバックを受けやすくなります。

5. 一定期間経過後

推奨タイミング

購入者からフィードバックがない場合、商品到着後1〜2週間が経過した時点で丁寧にフォローアップするのも効果的です。

メリット

時間を経てもフィードバックがない場合は、忘れられている可能性があるため、軽くリマインドすることでフィードバックを促進できます。

注意点

頻繁に催促しない

フィードバックの依頼は1〜2回に留め、購入者にプレッシャーを与えないようにすることが重要です。

しつこい催促は、逆効果となり、ネガティブなフィードバックを引き起こす可能性があります。

ポジティブなコミュニケーションを心がける

フィードバックの依頼は、感謝の気持ちや購入者への配慮を示すことで、より良い結果を得やすくなります。

これらのタイミングを考慮して、フィードバックを依頼することで、より多くのポジティブなフィードバックを集め、eBayでの取引評価を高めることができます

ebayでフィードバックの例文を自動化する方法

eBayでフィードバックを自動化する方法は時間を節約し、迅速にフィードバックを提供するために非常に便利です。

取引件数が多くなると、フィードバックを返信するだけでも時間がかかるようになります。

直接お金を生まない仕事に時間をかけずに自動化したほうがより早く成長できます。

以下の手順でフィードバックを自動化することができます。

1. eBayの「自動フィードバック」機能を設定する

eBayでは、セラーがフィードバックを自動化できる機能が提供されています。

eBay Seller Hubにアクセス

自分のeBayアカウントにログインし、eBay Seller Hubにアクセスします。

「フィードバック」セクションに移動

Seller Hubの「Orders」タブをクリックし、次に「Feedback」を選択します。

自動フィードバックの設定

「Automated Feedback」を選択し、フィードバックを自動的に送信する条件を設定します。

一般的な設定例としては、「バイヤーが支払いを完了した後」や「バイヤーがフィードバックを残した後」のタイミングで、自動的にフィードバックを送信するように設定できます。

テンプレートの作成

自動的に送信されるフィードバックメッセージを設定します。

上記のテンプレートを利用し、ランダムに送信されるように設定しておきましょう。

2. サードパーティのツールを使用する

いくつかのサードパーティツールも、eBayでのフィードバックを自動化する機能を提供しています。

これらのツールを使うと、より柔軟な設定や管理が可能です。

eBayに対応したサードパーティツール例

• • InkFrog: eBayでの出品管理とフィードバックの自動化をサポートしています。使いやすいインターフェースで、複数のテンプレートを設定し、フィードバックを効率的に管理できます。
  • Feedback Genius: 特にフィードバックの自動化に特化したツールで、カスタマイズ可能なメッセージテンプレートを作成し、自動的にフィードバックを送信できます。

ツールの設定方法:

1. 1. 選んだツールにサインアップし、eBayアカウントをリンクします。
   2. フィードバックの自動送信条件（例: 支払い完了後、アイテム到着後など）を設定します。
   3. カスタマイズ可能なフィードバックテンプレートを作成し、どのタイミングでどのテンプレートを使用するかを設定します。

3. 自動化の注意点

適切なテンプレートを使用する

自動フィードバックでは、全ての取引に同じメッセージが送られることになります。

そのため、一般的かつポジティブな内容を含むテンプレートを使用することが重要です。

手動の確認も必要

自動化している場合でも、特定の取引については手動で確認し、必要に応じて個別のフィードバックを残すようにしましょう。

特に、問題のあった取引では、細かい配慮が必要です。

4. フィードバック自動化のメリット

時間の節約

毎回手動でフィードバックを残す手間が省け、効率的に取引を管理できます。

一貫したサービス提供

フィードバックが一定のテンプレートで自動的に提供されるため、バイヤーへの対応が一貫して良好に見えます。

これらの手順を実行することで、eBayでのフィードバックを効率的に自動化し、セラーとしての作業を大幅に軽減できます。

ebay輸出で使えるフィードバックの例文集のまとめ

ebay輸出で使えるフィードバックの例文集をご紹介しました。

遠慮せずにコピペして利用してくださいね。

取引数が増えてきたら、自動化も検討してみてください。